Публичная оферта

Редакция от 13 ноября 2026 г.

1. Общие положения

Исполнитель: Лю Бимба Хайвэньевич, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 032313623006.

Этот документ является публичной офертой (статья 437 ГК РФ) и адресован физическим лицам. Акцептом оферты считается оплата любого пакета минут на сайте или в Telegram-боте @transcribe_audio_2text_bot. С момента оплаты договор считается заключённым.

2. Предмет

Исполнитель оказывает услугу автоматического распознавания речи: переводит в текст аудио и видео, которые покупатель присылает в Telegram-бот @transcribe_audio_2text_bot, и составляет по ним конспект. Объём услуги определяется количеством оплаченных минут.

3. Цены и оплата

Цены на пакеты минут указаны на главной странице сайта и в боте в рублях. НДС не облагается: исполнитель применяет налог на профессиональный доход.

Оплата проходит через ЮKassa банковской картой или через СБП. В боте пакеты также можно оплатить звёздами Telegram.

Чек выдаётся покупателю в порядке, установленном Федеральным законом № 422-ФЗ.

4. Получение услуги

При оплате в боте минуты начисляются на баланс автоматически сразу после подтверждения платежа.

При оплате на сайте на странице заказа выдаётся код. Его нужно активировать командой /code в боте.

Оплаченные минуты не сгорают. С баланса списывается фактическая длительность записи, округлённая вверх до целой минуты. Если запись не удалось обработать, минуты возвращаются на баланс автоматически.

5. Отказ от услуги и возврат

Покупатель вправе в любое время отказаться от услуги (статья 32 Закона «О защите прав потребителей»). В этом случае исполнитель возвращает стоимость неиспользованных минут пропорционально цене пакета. Бесплатные минуты, подаренные при регистрации, деньгами не возвращаются.

Для возврата напишите на liubimba01@gmail.com или в Telegram @itliubimba. Деньги возвращаются в течение 10 дней тем же способом, которым была проведена оплата.

6. Ответственность

Распознавание выполняется автоматически, поэтому в тексте возможны неточности, особенно при плохом качестве записи. Если результат непригоден из-за ошибки сервиса, напишите исполнителю: минуты будут возвращены на баланс.

Покупатель отвечает за то, что имеет право передавать присланные записи для обработки.

7. Персональные данные

Исполнитель обрабатывает персональные данные покупателя для исполнения договора. Подробности в политике конфиденциальности.

8. Споры

Претензии принимаются по e-mail liubimba01@gmail.com. Исполнитель отвечает на претензию в течение 10 дней. Споры разрешаются по законодательству Российской Федерации.

9. Контакты

Лю Бимба Хайвэньевич, ИНН 032313623006.

E-mail: liubimba01@gmail.com

Telegram: @itliubimba